Solution de système hôtelier intelligent

Solution de système hôtelier intelligent

Je ne sais pas si vous ressentez la même chose. Séjourner dans un hôtel confortable vous rend heureux. Qu'est-ce qu'un hôtel confortable ? Les chambres sont-elles propres et bien rangées ? L'isolation phonique est-elle bonne ? Les rideaux sont-ils occultants ? En réalité, ce devraient être les conditions de base d'un hôtel.

Avec les progrès de l'humanité et le développement socio-économique, qui ont entraîné la prospérité du tourisme et des affaires dans le monde, le secteur hôtelier s'est également développé rapidement, devenant plus luxueux et plus moderne. En conséquence, les hôtels intelligents émergent discrètement.

Un hôtel intelligent signifie que l'hôtel dispose d'un ensemble complet de systèmes intelligents pour réaliser la technologie de service d'information numérique de l'hôtel grâce à la numérisation et à la mise en réseau, avec l'application du système de contrôle de l'éclairage et du système de contrôle de la climatisation de l'hôtel.

L'hôtel intelligent est un domaine en constante évolution. En tant que lieu d'accueil des clients, un hôtel doit non seulement prendre en compte la confidentialité et la personnalisation, mais aussi le confort et la commodité apportés par la haute technologie. Parallèlement, il est important de réduire les coûts, par exemple grâce à des bureaux sans papier et à la réduction de la main-d'œuvre. Doyle a construit un système intelligent complet qui reflète l'attention humanitaire et les besoins personnalisés des hôtels intelligents. Alors, quelles fonctionnalités un hôtel intelligent doit-il posséder ? Les voici :

1. Système de contrôle d'accès intelligent : Les clients peuvent identifier automatiquement l'étage de leur chambre en scannant leur visage dans l'ascenseur et appuyer directement sur le bouton. Ils n'ont pas besoin de passer leur carte de la manière traditionnelle pour monter. Les clients oublient parfois leur carte lorsqu'ils sortent. En arrivant à l'ascenseur, ils doivent demander l'aide du personnel de l'hôtel.

2. Interrupteur électrique intelligent : Nous le connaissons tous, c'est-à-dire qu'il faut insérer la carte pour obtenir le courant ; une carte non autorisée refuse l'alimentation.

3. Système de réseau informatique : La plupart des hommes d'affaires séjournant à l'hôtel auront besoin d'utiliser un ordinateur pour traiter certaines tâches professionnelles, comme l'envoi et la réception d'e-mails, la réservation de billets en ligne, l'utilisation de la suite bureautique pour terminer leur travail, etc.

4. Système d'affichage : Le système sera combiné à un écran tactile tout-en-un pour afficher des informations dans le hall de l'hôtel. Le contenu de l'exposition se divise principalement en deux catégories : l'une pour présenter la culture d'entreprise de l'hôtel, son histoire, ses services, etc. ; l'autre pour présenter les spécialités locales, les coutumes, la gastronomie et permettre de consulter les informations de transport à proximité.

5. Système interactif : les clients dans leur chambre peuvent communiquer sans obstacle avec la réception lorsqu'ils sont dans leur chambre, par exemple en envoyant un message à la réception pour demander des serviettes, et la réception demandera au personnel de les envoyer immédiatement après réception ; ils peuvent également répondre aux besoins de séjour prolongé et d'heures supplémentaires dans la chambre.

6. Système de consultation d'informations : Les clients peuvent consulter la météo, les horaires de vol, les conditions de circulation aux alentours et d'autres informations.

7. Système de gestion interne de l'hôtel : Consultation en un clic pour les entrées, sorties, présences, avantages sociaux, salaires, performances, etc. du personnel. Définir à l'avance des règles de risque pour les données comportementales et commerciales des employés ; le système trouve automatiquement et pousse de manière ciblée, permettant aux données de parler, de s'identifier automatiquement et de rappeler en temps utile.

En adoptant une vision diversifiée de la solution d'hôtel intelligent de Doyle, celle-ci peut non seulement apporter une valeur de mise à niveau matérielle à l'hôtel, mais aussi optimiser le fonctionnement interne et la gestion marketing de l'établissement. Parallèlement, l'expérience client sera améliorée à un niveau perceptible par les visiteurs. Des outils technologiques innovants aident les hôtels à mieux enrichir les profils des clients et à proposer les bons services aux bons utilisateurs au bon moment.